Las condiciones de garantías y cambios son específicas de cada producto, por favor recuerda revisarlas antes de realizar tu compra.

Cambios:

• Para cualquier cambio es indispensable que presentes la factura de compra o el certificado de regalo. Sin uno de estos dos documentos, NO se realizará el cambio.
• Si en la ciudad en la que vives hay un almacén Pepe Ganga acércate directamente al almacén con el producto y la factura y realiza tu cambio. Si no hay Pepe Ganga haz lo siguiente:
• Comunícate con nuestro call center en Bogotá (57) (1) 4865050 o nuestra línea nacional 018000-117373.
• Solicita el cambio del producto.
• Envíanos un mail a encontacto@pepeganga.net con tus datos personales, el número de la factura, la referencia, el nombre del producto que quieres cambiar y la razón.
• Plazo para cambios: 8 días calendario después de tu compra.
• Acércate al centro de envío más cercano de nuestro operador logístico Servientrega.
• Envíanos el producto comprado con la factura en original a nuestra bodega en Bogotá en la Carrera 17 # 164 - 53 Barrio Toberín (el cliente asume el costo del envío).
• Al recibir el producto nos encargaremos de realizar el cambio y enviar de nuevo el producto o el certificado de cambio si es el caso, sin ningún otro costo adicional para el cliente.

Políticas de Devolución:

• El certificado de cambio tendrá una vigencia de 30 días a partir de su emisión.
• Ningún certificado de cambio será redimido por dinero ni por mercancía en promoción.
• NO se hacen devoluciones de dinero.
• Los cambios o devoluciones se realizarán por mercancía o por un certificado de cambio según el valor de su factura.
• Para todo cambio o devolución el producto debe llevar su empaque original, contar con todas sus partes y etiquetas y estar en perfecto estado.
• La mercancía NO podrá ser cambiada por productos en promoción.
• Mercancía comprada en promoción NO podrá ser cambiada por productos de electrónica, Tecnología, Videojuegos o Pañales.
• Cambios o devoluciones de ropa: Debe estar nueva, limpia, en perfecto estado y con todas sus etiquetas.
• Cambios o devoluciones de productos eléctricos y electrónicos: Los sellos de garantía del fabricante deben estar intactos.
• Productos adquiridos por puntos de Cliente Especial o Tarjeta de Crédito Pepe Ganga-Colpatria NO tienen cambio.
• Almacenes Máximo S.A.S. se reserva el derecho de no realizar cambio, dadas las condiciones de cada caso.
• En caso tal que usted desee hacer uso del derecho de retracto Almacenes Máximo S.A.S.-Pepe Ganga- reintegrará el dinero que pago para la adquisición del producto en un plazo no superior a treinta (30) días calendario contados a partir de la fecha en que ejerció el derecho de retracto.

Divertida silla multifuncional, de comedor a mesa de juego o silla de descanso, depende del momento. Se ajusta a 7 posiciones diferentes de altura, de manera que pueda ser utilizado como una silla de juego y también ajustarse a la altura del comedor familiar extrayendo la bandeja e integrando al niño a la hora de cenar o bien dejarlo experimentar en su propio espacio.

Caracteristicas:

• Silla comedor con opciones de altura.
• Apto para niños de 6+ meses a 3 años (15 kg).
• Estructura en acero.
• Cuenta con 7 posiciones de altura.
• Espaldar con 3 posiciones de reclinado.
• Arnés de 5 puntos.
• Bandeja ajustable en 3 posiciones.
• Apoya brazos abatible para cuando se adapta a la mesa de comedor familiar.
• Cuenta con doble bandeja para facilitar su limpieza.
• Botones laterales de fácil manejo para el despliegue.
• Reposapiés ajustable en 3 posiciones y 3 alturas.
• Forro en PU impermeable de fácil limpieza.
• Medidas plegada: 103 x 55,5 x 35 cm
• Medidas desplegada: 109 x 55,5 x 83 cm
• Peso: 8.5 Kg

Recomendaciones:

• Inspeccione periódicamente el comedor. Revise regularmente todas las piezas de la estructura y accesorios (remaches, tornillos, etc.) para asegurarse que están apretados y seguros. Reemplace las piezas desgastadas o rotas unicamente por piezas aprobadas por la marca.
• Nunca continúe usando un producto que es estructuralmente defectuoso. Para que su arti´culo se comporte de manera ido´nea debe llevarse a cabo limpieza y mantenimiento perio´dico, la frecuencia del mismo dependera´ del uso que se de al producto, frecuencia que debe ser definida por el usuario del producto.
• La falta de limpieza y mantenimiento del producto conlleva un desgaste mayor en las piezas, este proceso es responsabilidad directa del usuario por lo tanto se sale del control del fabricante o distribuidor razo´n por la cual no se determina como un defecto de fa´brica y queda excluido de la garanti´a.

Garantia:

Este producto tiene una garanti´a de 6 meses a partir de la compra por defectos de fa´brica, que se entienden como los defectos que presente el producto con origen en el fabricante. El desgaste de ciertos elementos por su uso normal en vestiduras, serigrafi´as, tampografi´as, etc., no esta´n cubiertos por la garanti´a. El tiempo de garanti´a se estipula en el certificado de garanti´a entregado con el producto al momento de la compra, el cual se debe presentar acompan~ado de la factura de compra.

Quedan excluidos de la Garanti´a los siguientes supuestos:

• La averi´a no ha sido causada por un defecto de fabrica.
• La instalacio´n no se ha efectuado conforme al manual de instrucciones.
• Cuando se evidencia un mantenimiento inadecuado del producto o falta del mismo.
• El producto esta´ deteriorado como consecuencia de mala manipulacio´n o almacenamiento y/o transporte inadecuado.
• El producto ha sufrido un accidente, dome´stico, de tra´fico o de otro tipo.
• El producto ha sido manipulado por terceros no autorizados.
• El producto a sido alterado incorporando elementos o componentes no homologados por el fabricante.
• El producto no se encuentra en las adecuadas condiciones higie´nicas.
• El desgaste normal. (*Arti´culos de desgaste), como ruedas.
*Todos estos arti´culos esta´n sujetos a una vida u´til variante en funcio´n de su uso, la carga, el clima y las condiciones ambientales.