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EditorialEDICIONES DE LA U
Encuadernación141
ISBN9789587625370
TemáticaMERCADEO Y PUBLICIDAD
Contenido
Descripción del libroRUSTICA
ResumenLas organizaciones públicas y privadas se mueven en procesis permanentes de competitividad e innovación para conseguir sus resultados y su supervivencia. Uno de estos procesos consiste en la satisfacción del cliente externo, al cual se le asignan la máxima importancia, olvidándose de cliente interno o enviándolo a un segundo foco de interés.
Aplique un nuevo modelo de gestión teórico-práctico de servicio al cliente interno.
Año de publicación1RA
AutorMARTINEZ BERMUDEZ, RIGOBERTO
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Referencia: 9789587625370-1674
SERVICIO AL CLIENTE INTERNO
Vendido por: Libreria Lerner
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